住客点评>>
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好评卫生设施有点差,进去后发现床单是脏的,后让服务员更换后才入住。然后隔音效果超差,一个...
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好评很不愉快的一次旅行,订的是星月园景房。去到被告之那边不开,安排我们去别的地方。既然毁...
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好评住宿环境一般,没什么吃的,海鲜很少,要求住的大床房变成小双床,灯光很暗,配套设施太旧...
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好评酒店的木屋别墅有点特色,住宿环境还可以。游完项目太差了,全部都是人工的,没有什么好看...
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好评酒店还可以,就是觉得灯光暗了一些。放鸡岛的环境、风光很美很舒服,非常适合去度假。沙滩...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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茂名放鸡岛海洋度假公园(电白县)交通指南
酒店坐落在茂名电白县博贺镇翠湖路博贺港码头,紧邻放鸡岛售票处,临河而居,环境优雅。
- 距离博贺镇码头,步行约3分钟;
- 距离电白县汽车站约29.4公里;
- 距离茂名火车站约57.3公里。